
发布日期:2025-06-27 00:52 点击次数:61
河北新闻网讯(梁彬)2025年以来,唐山农商银行古冶支行积极反应省联社“一池两新万企”手脚敕令,以数字化、智能化为妙技色中色导航,坚捏数字赋能、爱心赋能、培训赋能,束缚升迁网点办事质效,为庞大客户创造愈加好意思好的金融生存。
数字赋能,加速网点奢睿升级。古冶支行引入先进的智能建树,如奢睿柜员机、自助填单机等,完满传统业务的自助办理。客户从刷身份证到开户领卡,怒放手机银行、网上银行等,均可全程自助,大大镌汰了列队等候和东谈主工开卡时期。收尾当今,布放ATM机25台、奢睿柜员机14台、智能现款柜台14台、填单机12台,奢睿化网点掩盖率93.3%。
爱心赋能,畅达上门办事渠谈。针对卧病在床、手脚未便的客户群体,古冶支行各网点均配备挪动展业建树,在严格罢黜合规条件的前提下,遴派业务熟识、办事意志强的使命主谈主员佩带建树开展上门办事,办理社保卡更换、协助办理挂失、密码重置等业务。2025年以来,累计上门办理三代社会保险卡2853余张,同期怒放手机银行、数字东谈主民币等业务办事。
培训赋能,强化职工期间升迁。古冶支行如期组织职工插足营销办事及投诉惩办技巧培训和职工期间竞赛,将培训及竞赛服从进行固化涟漪,为客户提供贴心、暖心、细心、精心的办事。2025岁首,组织全辖140余东谈主开展全员营销办事培训,通过现场指点与贯串讲课的“双线”时势,以训带练,为“实干”蓄能。
下一步,古冶支即将捏续践行“大城小爱色中色导航,庶民银行”企业文化,深远办事更始,拓展办事渠谈,升迁办事品性,束缚加大对“三农”和小微企业的支援力度,为当地经济发展捏续孝敬力量。