民生为发展之本，金融是民生之基。从住房、教育、医疗到养老ai换脸 视频，金融服务在改善民生方面的作用愈发弥留。比年来，国度出台一系列策略文献，明确要求金融机构加大对民生限制的缓助力度，教育金融服务的普惠性和便利性。

交通银行四川省分行积极反映国度"金融为民"号令，全面履行国有大行就业担当，紧扣巨匠需求，以"办实事、解清贫、惠民生"为干线，立异服务模式、拓展服务界限、强化遭殃担当，通过一系列求实举措，推动金融服务深度融入庶民生涯，确保金融发展后果无意更世俗、更刚正地惠及千门万户，为促进社会融合安谧与经济高质地发展孝敬金融力量。

多限制、多场景 提振毒害出新招

在四川泸州，交通银行泸州分行在日常进企业活动中发现，一些行内优质对公单元职工靠近着疏导的需求——新址装修和购置家电。宋先生手脚国企中层招引，即是需求群体之一。他早前曾购置了一套新址，但因为资金焦灼，一直未能装修，如今孩子行将上学，急需尽快入住。

交通银行泸州分行客户司理了解到这一情况后，立即为宋先生办理了一笔"交享贷"，见效措置了他的燃眉之急。手脚交通银行新创的一款纯信用毒害贷款居品，"交享贷"凭借利率低、随借随还、方便快捷等特色，可为中高端毒害东谈主群线下匹配一定额度的信用毒害额度，得志客户偏激家庭日常抽象毒害需求。

积极为不同层级的客户群体匹配不同额度的信用毒害额度，恰是交通银行四川省分行强化毒害限制金融缓助、助力经济安谧增长的一个活泼缩影。

手脚国有大行，交通银行四川省分行长久秉合手高度的社会遭殃感，积极反映国度策略号令，字据《对于落实合手续巩固和增强经济回升向好态势财政金融策略磋议事项的见知》和《四川省毒害贴息操作指引》等文献精神，在立异居品、完善金融居品服务、反映财政补贴等方面主动手脚，合手续深化毒害场景拓荒，贬抑除旧布新，接力于在线上线下交融、立异居品服务等方面取得新突破——

举例，为教育医疗服务的可及性和便利性，联袂卫健委立异推出"惠民就医"金融居品，与卫健委指定的库内医疗机构致密合营，搭建业务渠谈，方便就医群体实时赢得信贷资金，确保患者无意实时就医并完成医疗用度结算；

为得志客户在改善生涯品性和教育个东谈主才智方面的千般化金融需求，精确聚焦家居家电家装、在任教育、购买车位等特定毒害场景，立异推出"惠民家居贷"场景毒害贷款；

为助力后生东谈主才在城市中扎根发展，向 20~30 周岁本科及以上学历的新市民群体提供专属居品"菁才贷"，精确得志其在租房、劳动教育、医疗健康以及日常生涯毒害等多限制的金融需求；

积极反映"恣意提振毒害"的策略号令，升级交银车贷业务，将客户准入年龄范围拓宽至 20 至 65 岁，裁汰购车门槛，并上线" 0 首付""共借东谈主（借款东谈主与上牌东谈主非归拢东谈主）"等车贷新功能，以更为个性化的服务匡助毒害者改善出行条目。

通过一系列立异举措和贴心折务，交通银行四川省分行不仅为个东谈主客户提供了多元化的金融措置有缠绵，也为四川省毒害市场注入了新的活力。

更贴心、更个性 适老助残有温度

"您好，我父亲年岁大了，腿脚不方便，没法去银行网点办理业务，但他目下急需更换手机号，还要打印交易明细，这可何如办啊？"近日，交通银行自贡分行营业部接到一通非凡的电话，听筒那头传来家属慌张的声息。听闻情况，网点立即安排两名就业主谈主员佩带设备上门服务，高效为老东谈足下理了关系业务，还耐性肠手把手率领老东谈主若何使用手机银行。就业主谈主员的专科服务和贴心珍爱，赢得了客户偏激家属的高度赞美。

每一次上门服务，不仅是对客户需求的实时反映，更是对金融就业政事性、东谈主民性的活泼体现。交通银行四川省分行历久通过金融教育宣传、上门服务等多种形状，为老年群体、劣势群体提供贴心且个性化的服务体验，让金融服务信得过走进千门万户。

在 2025 年首月，交通银行四川省分行本部网点积极举止，为老年东谈主及劣势东谈主群提供全方向的金融服务与缓助。举例，办理了 11 笔上门服务，贴心措置举止未便客户的现实需求；为老年东谈主提供了 2 笔资料视频服务，冲破距离放置，确保服务络续交。此外，累计举办了 70 次老年东谈主及劣势东谈主群支付学问宣传普及活动，遮蔽超 1000 东谈主，有劲教育了老年及劣势群体的金融修养和风险耀眼意志。

同期，交通银行四川省分行各网点也在积极举止，面向老年群体及劣势群体开展体式千般的金融学问宣传活动。皆江堰正途支行走进不雅凤社区、西安路支行深远枣子巷社区、乐山分行来到嘉州绿城社区、江南路支行走进竹园社区，宜宾西区支行则来到宜宾市叙州区非凡教育学校……通过挂横幅、披发宣传良友、现场教训答疑等多种形状，各网点为老年东谈主及劣势东谈主群详确教训金融毒害者八大权力，传授耀眼电信诱拐、养老诱拐、罪人集资以及识别违纪资金转运等实用学问。这些活动不仅得到了客户的积极回复，也赢得了社会各界的世俗赞誉。

重普及、优环境 现款服务护民生

春节时间，东谈主员流动粗浅，现款使用需求加多，恰是教育公众金融修养的弥留机会。交通银行四川省分行积极搪塞现款服务的岑岭需求的同期，各营业机构也收拢这一重要时候，通过线上、线下、集合、分布、外拓等体式，积极开展"现款服务 情暖巴蜀"暨反伪物币、整治拒收现款、数字东谈主民币学问集合宣传活动，将金融服务蔓延到社区、阛阓、病院、车站等东谈主员密集容颜。

在四川大学，交通银行磨子桥支行深远校园，缔造宣传点，向师生披发宣传折页，普及假币识别手艺，并宣传交通银行"数字东谈主民币月享节"活动。同期，支行还向师生施助新春福袋，增添了活动的敬爱敬爱敬爱敬爱性，教育了师生的参与感。

交通银行新华支行走进病院，为医护东谈主员和患者教训东谈主民币的防伪特征及真假币分离重要，还向病院财务东谈主员宣讲整治拒收东谈主民币现款的举止内容，并先容"零钱包"兑换服务，共同构建融合、便利的现款支付环境。

交通银行双流分行则在东谈主员密集的车站开展流动宣传，向交易搭客披发现款服务宣传折页，并施助新春福袋，普及整治拒收东谈主民币现款的关系学问，不仅教育了搭客的金融学问水平，还为车站相近的买卖环境营造了愈加融合的现款支付氛围。

交通银行四川省分行本部的 62 家营业机构也勾通网格化现款服务，集合社区，通过披发宣传良友等形状世俗普及货币轨制、文化、防伪、法律等学问，并宣讲典型骗术和关系案例，切实让货币防伪反假学问深远东谈主心，筑牢反伪物币防地，营造精采融合的现款通顺环境。

这一系列举措，不仅灵验教育了社会公众对假币的识别才智以及对拒收东谈主民币现款的维权意志，还通过现场教训和互动普及了数字东谈主民币的使用重要，实践了"零钱包"兑换服务，显赫教育了公众对现款服务的默契和暴露。

更优质、更便利 涉外服务再升级

"您好，领导有什么不错帮您的？"近日，在交通银行绵阳涪城支行，当就业主谈主员以流利的英语谈出致意，来自加纳的一位留学生顿时放下焦灼和不安，减轻地抒发出我方的需求："我念念办理开户手续。"在就业主谈主员的耐性率领下，这位留学生只是用了几分钟，就拿到了我方在中国的第一张银行卡，况兼无意正常地使用 Wechat、支付宝等支付软件进行支付，让他清亮感受到了中国金融服务的高效与浅陋。

提供贴心折务，恰是交通银行四川省分行合手续优化涉外金融服务的举措之一。为深远贯彻党中央、国务院及中国东谈主民银行对于"优化支付服务，教育支付便利性"的就业部署，该行聚焦境外来华东谈主员的现实需求，积极开展外卡受理、外币兑换、支付服务等就业，教育支付形状的兼容性和包容性，得志千般化支付服务需求，切实提高涉外服务水平。

比如，外币兑换粗浅是外籍东谈主员参加当地后的重要需求。在当地东谈主民银行及国度外汇经管局率领下，交通银行四川省分行贬抑加强个东谈主外汇业务网点拓荒，积极鼓舞外币兑换服务。同期，围绕外籍东谈主员食、住、行、游、购、娱、医、学等八大场景，主动上门为商户绽开外卡受理功能，率领收银东谈主员操作外卡收单，进一步优化外籍来华东谈主员支付服务和毒害场景。

此外，跟着入境来华旅居修业热度合手续攀升，外籍东谈主员到银行开户的需求贬抑加多。为了匡助外籍东谈主员在中国的生涯和学习愈加顺畅，交通银行四川省分行积极落实东谈主民银行对于番邦东谈主弥远居留身份证升级修订和便利化诓骗的就业要求，完成系统修订和开户经过优化，并屡次开展职工培训。同期，在营业网点配备中英文版开户良友和业务简介，为境外来华东谈主员提供优质、便利、快捷的金融服务。

"金融为民，不仅要有速率，更要有温度。"交通银行四川省分行关系认真东谈主默示，昔时，该行将长久秉合手"以东谈主民为中心"的发展理念，不绝聚焦民生限制的难点和堵点问题，贬抑深化居品立异，优化服务体验，在缓助提振毒害、扩大内需、珍视毒害者正当权力、教育助老助残服务以及改进外籍来华东谈主员金融服务等限制合手续发力，以金融之力为东谈主民巨匠托举起"稳稳的幸福"。 文 / 金浩

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